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24 horas é o tempo máximo em que a maioria dos nossos serviços levam para ficarem prontos, exceto para casos mais complexos como reparos avançados e recuperação de tela
Serviços
Perguntas frequentes
Em quanto tempo meu aparelho fica pronto?
Qual custo do meu orçamento?
Nenhum, todos os nossos orçamentos são gratuitos.
Em quanto tempo o meu orçamento fica pronto?
24horas, esse é o nosso prazo padrão para orçamentos. Orçamentos no balcão podem ser feitos na hora ou com minutos de avalição dependendo da complexidade do problema.
Se fizer o reparo perco meus dados?
Em geral não, isso vai depender do reparo que será feito.
Quais tipos de equipamentos vocês consertam?
Somos especializados em smartphones, tablets, laptop's e smartwatch's. Consulte-nos para saber se prestamos serviço para o modelo e marca do seu aparelho.
A Brothers's oferece serviço de delivery?
Sim, nós disponibilizamos serviço de delivery para você que não tem tempo para vir até a loja física. Entre em contato conosco e agende a retirada ou entrega do seu aparelho.
Como posso pagar?
Na loja física aceitamos todo as bandeiras de cartão de crédito, débito ou pix e não esquecendo do velho e famoso dinheiro. No serviço de delivery a forma de pagamento dever ser combinada com antecedência.
Vocês são autorizadas?
Não, somos uma assistência técnica ESPECIALIZADA em todas as marcas e teremos o prazer em atendê-lo, mas se seu aparelho está dentro da garantia e das condições exigidas pela fabricante procure uma autorizada pois seu serviço pode ser coberto pela garantia da fabricante.
Tem garantia?
Sim, todos os serviços prestados pela Brother's contam com garantia legal de 90 dias conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Vocês são ponto de coleta do MERCADO LIVRE?
Sim, com a parceria entre a Brother's e MERCADO LIVRE se você é um vendedor ou comprado você pode postar e retirar seus pacotes em nossa loja. Nosso horário de atendimento é Seg. à sexta-feira das 09:00 às 18:00 e aos Sábados das 09:00 às 14:00 será sempre uma honra receber sua visita.
O que dizem sobre nós...
Agência de envios
Somos um ponto de
coleta e envios!
Horário de funcionamento: Seg. a Sex. das 9:00 as 18:00 Sab. das 09:00 as 14:00
Sobre a Brother's
Nossa História
Honestidade, dedicação e profissionalismo. Esses são os três pilares que nos guiam para prestar o melhor atendimento aos nossos clientes desde a nossa fundação em 2017. Ano em que a empresa foi criada por dois ainda jovens e inexperientes empreendedores que contavam apenas com a foça de vontade, pouca experiencia e muito trabalho, numa pequena loja na época ainda localizada da Estrada das Lagrimas região do Sacomã, os dois jovens iniciaram os atendimentos nessa pequena assistência conquistando rapidamente uma vasta clientela através da dedicação e honestidade. Com o grande aumento de clientes e através de oportunidades a Brother's abre o que seria a sua segunda unidade localizada na Rua Silva Bueno, 2518 estrategicamente em umas das ruas principais para comercio no bairro do IPIRANGA. Local onde a empresa começa finalmente a se profissionalizar e aprimorar os conhecimentos técnicos, ferramental e estrutural. Agora com uma equipe de colaboradores maior com um time de 2 técnicos e uma atendente em cada loja assim assumindo a sua posição entre uma das melhores e mais bem avaliadas assistências da região do IPIRANGA / SACOMÃ implementando um cronograma de serviços e um padrão de atendimento Brother's. Após 6 anos de sucesso e parceria os já não tão jovens e bem mais experientes empreendedores em comum acordo fazem a dissolução da sociedade para cada um seguir caminhos próprios no ramo, Agora contando apenas com uma única unidade a Brother's e uma equipe mais experiente e solida segue com seu padrão de atendimento e qualidade.
- Missão
- Visão
- Valores
Oferecer soluções rápidas e eficientes em diferentes cenários do ramo de assistência técnica, sempre com honestidade e o padrão Brother's de atendimento
Ser reconhecido como a melhor assistência técnica da região.
Honestidade, integridade, profissionalismo e dedicação aos nossos clientes e colaboradores.